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从守护者到被守护者 这位居民自述50余天的心路历程

发布日期:2022-05-11 22:33    点击次数:190

她从守护者到被守护者

家住沪东新村街道爱法新城小区的居民赵阳子,是上海立信会计金融学院的一名党员教师。从小区封闭担任志愿者起,到一家五口感染新冠转运至隔离点,如今平安回家的生活,她内心有很多想要表达的,包括期间得到的帮助、感受过的鼓励,这些促使她写下这段文字,记录这50多天来的一点一滴:“亲历奥密克戎,每个片段都历历在目,心路千回百转,而心底那份温暖始终都在。”

成为守护者:温暖源于志同道合

我们小区的防疫志愿者团队最初组建于2020年新冠肺炎疫情时,当时我担任小区“守门员”,负责居民出入时的体温测量等工作。今年奥密克戎来势汹汹,小区3月14日启动封闭管理,3月16日,我作为防疫志愿者正式上岗,主要协助核酸采集工作。很短的时间,小区志愿者队伍壮大到170余人,很多党员在“双报到”通知发出前已自觉加入其中,在街道和居委的带领下,党群齐心、共同战“疫”。

真正和居委近距离接触,才知道他们有多辛苦有多忙。书记、主任及为数不多的几名工作人员都是以小区为家,每晚就睡在办公室里的行军床上。

白天连轴转,电话24小时不停接,哪家缺菜了,哪家要就医,如何安排核酸,何时消杀楼道……每一件事,都要认真落实。

封控期间,小区98个楼栋、近4000名居民,家家都有个性化需求,遇到不便时,各种抱怨吐槽的发泄口都堆积在居委。即使受到委屈,居委也仍在想方设法解决问题,没有一个人因此甩担子、撂挑子,这定力和精气神,让我们这些志愿者都忍不住肃然起敬。

居委冲锋在前,志愿者团队也全面发力:从分组分工、方案设计、楼道召集到信息通报、做好宣传,迅速作为、协同作战。每次领取任务,大家都是争先恐后,报名速度堪比抢菜,服务时认真执勤、主动补位,哪里有需要就往哪去,个个都是“多面手”。同时,虚心接受居民意见,灵活变通高效行动,从最初的手忙脚乱到如今的井井有条,始终以提高居民满意度为目标,不断改进工作方式。

志愿者的辛勤付出得到了多方肯定。核酸采样时,我们总能收到居民真诚的感谢,业主群里提到志愿者,无一不是竖起大拇指。派来我们小区核酸采样的多位医生几乎都说过同样一句话:“这是我碰到过配合度最高的小区之一。”那一刻,我们每个志愿者的心里,都是满满的成就感。

志愿服务中,还有很多令人感怀的镜头。我所在志愿2组组长郁建军,父母年迈,住在另一个小区,因感染病毒被送入医院。他虽心中挂牵,志愿服务时却是不露声色、勇挑重担。

99年出生、刚入职东航的小伙李昌明,平时抗“疫”起早贪黑、随叫随到,还主动领下最前线的工作——坚持给封控楼运送物资快递,一个多月下来,瘦了足足15斤。

我的对门邻居周小玲常常“满场飞”,记录下小区里每一个闪光瞬间,有时工作到凌晨2点多,制作出的小区战疫微纪录片感动了无数居民。她的先生一年难得一次回国探亲,也加入志愿者队伍做起了核酸扫码工作。几乎从未缺席过志愿服务的邹璟文、孙勤芳伉俪,总是积极为防疫工作出谋划策,每天7点就去居委报到,有什么活儿都抢着干,夫妻并肩作战、早出晚归,把全部的时间和精力都奉献给了小区。高洁既是我邻居也是同事,家中有两个上网课的孩子,但凡志愿服务都是闻令而动,次次坚持工作到最后,她说这是为人父母所能做出的最好榜样。

每个志愿者都有一个平凡却动人的故事,更有一颗金子般的心。居民区书记邱祖伟曾在志愿者群里真情流露地说,“有你们在,再大的困难我也不怕,你们让我看到小区的明天!”我想,能加入这样一个能人辈出、团结友爱的大家庭,实在是自己的幸运。就像是“疫霾”里一方纯净的天空,总是以满满的正能量予人希望与生机,这样的团队,怎会不令人向往?这样的岗位,怎能不让人坚守呢?

成为被守护者:温暖源于点滴涓流

我确诊了,虽然自认为防护到位,很惭愧地,我还是没能躲过狡诈的病毒。4月9日晚,完成社区核酸采集志愿服务后略感疲惫,12日出现感冒症状,抗原正常,保险起见,我决定隔离自己闭门不出。但最坏的结果还是出现了,15日我收到了核酸检测异常通知,当天复核,16日确诊,同时接到疾控和居委的电话,让我做好转运准备。我在网上了解过奥密克戎,已经接种了疫苗,感冒症状又很快好转,对这个病毒倒不太畏惧。最大的压力,是担心家人特别是孩子被传染,以及害怕楼里邻居受到牵连。

我忐忑地在楼栋群里说明了自己的情况,邻居们没有顾及感染风险,反而纷纷给予我安慰与祝福。有的发来转运需备物品清单,有的叮嘱我尽快调理好身体,还有的宽慰我的家人不要有心理负担。对门邻居虽然感染风险最高,却一直鼓励我说,你当志愿者是为大家服务,不要自责,照顾好自己,早日回家。这些共情、同心的话,给了我莫大的心理支持。

4月17日上午,在居委安排下,我被转运至临时隔离点。作为第一批进入隔离点的患者,入眼一切都很新,窗明几净的房间、免费发放的生活用品、干净的卫生条件……虽然只是一个临时场所,依然能看到街道做出的努力和用心,让我们初到陌生环境中的紧张感一下子放松下来。

“大白”们多是外地援沪的小伙,一班5人,每天四班倒,为我们100多号病患服务。他们尽心尽职地做好消毒,及时清运各种垃圾,尽可能地创造整洁的隔离环境,满足每个人的生活需求。

在这里,我先后接到单位领导以及亲朋好友们的关心问候,细致询问我的健康状况,以及有没有困难需要帮忙解决。街道也密切关注着我们,记得有天深夜,街道机关办的工作人员来统计核酸和健康码,防护面罩下已有深深倦容,却还是不厌其烦解答着病友们的各种疑问。

我还在隔离点开设了“实景”云课堂,向学生分享了最新的疫情防控动态和亲历的一线战“疫”故事。虽然志愿服务没能进行到底,但在其间汲取的精神力量,我想要传递给学生。

病毒传染力太强,最让我自责的事情终究发生了。4月19日,接到婆婆消息,除了孩子的核酸检测结果仍是阴性,一家人都是待复核状态了。20日上午,家人全部确诊,小朋友突然发烧,我的心狠狠地揪了起来。幸运的是,后来全家转运到了我所在的隔离点,能够亲自看护孩子,看到他精神状况尚好,我悬着的心放了下来。

居委工作人员潘淑红在我确诊后,曾专程安排物业为家里送去消毒物品,得知孩子发烧,又特意帮我从她所负责的隔壁小区邻居那儿要来一瓶全新的小儿退烧药,细心叮嘱服药注意事项。此后,她和志愿者团队的成员们时常送来暖心问候,用或幽默或宽慰的微信交流帮助我化解隔离焦虑。

我知道,“上面千条线,下面一根针”。无论居委还是志愿者,在面对海量工作之余,还要牵挂我们小家庭的点点需求,需要付出多大的爱心与耐心,他们是真正把工作做到了最细、最暖,让人感动至极。

也许是情绪安稳、休息充足的原因,孩子的体温很快降了下来,此后我们一家人以一种放松的心态,在隔离点里安心等待核采转阴。

多向奔赴:温暖源于坚信必胜

历经12天隔离,数次核酸阴性后,我们终于踏上了回家之路。转运车到达小区门口时正逢雨夜,一名眼熟的“大白”热情地迎上来,欢迎我们并为行李消毒。那一刻,真切地体会到回家的幸福。第二天,居民区书记和志愿组组长又及时将代为保管的物资礼包送来,还专门购买了水果、牛奶等慰问品,分外暖心。

回想这50多天,我曾以志愿者的名义守护家园,但更多的还是被这里的人们守护,获得的帮助远远大于我的付出,每份温暖都值得被铭记和珍藏。这也是我此刻记录下和分享这段别样人生经历的最主要原因。

我想,我们家庭只是一个普通个体,我们所在的社区、小区也只是上海成百上千个社区、小区的缩影。若每个守护者和被守护者都能被温柔以待,面对病毒我们何惧之有?在时代的洪流中,当每个人都能感受到那股多向奔赴的“暖”,当所有人都怀着最大的善意凝心聚力,我坚信,我们所挚爱的这座城市一定会如常归来。

为了我们共同的温暖家园,加油!



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