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更好地为园区客户服务, 这4个特殊“快递”小组一直在努力

发布日期:2022-05-11 21:38    点击次数:187

“您好,今日份的抗原检测试剂已送到,麻烦您下来签收,谢谢。”在外高桥保税区内,由外高桥集团股份下属外联发商务咨询公司、外物业公司成立的4个特殊“快递”小组,自3月26日起就一直在岗,负责外联发园区、三联园区客户和劳务外包人员的抗原检测试剂派发任务,只为确保园区客户抗原自测及时进行。

由于园区运力紧缺,这些“快递员”们需要充分利用核酸筛查志愿工作的间隙派送物资。截至5月5日,4个“快递”小组已累计派送抗原检测试剂逾40000份,做到了“使命必达”“送货上门”。

“快递员”之一的叶敏说,“特殊时期,为保障园区平安度过封控期,更好地服务园区内的客户,希望能尽自己小小的一份力。”

据悉,在外高桥保税区内,外高桥集团一批物业值守人员以“守门人”的自觉,发挥园区疫情防控的第一道防线作用,成为园区坚实的战“疫”支撑力量。

保持2米间距看似简单,但受队伍长度、排队时间等因素影响,操作起来并不容易。外高桥保税区的F20点位靠近意威路,由于沿线集卡司机多,除了周边企业参加该点位的核酸筛查采样外,临时参检的人员也不少,核酸检测队伍常常排出300米开外,完成所有人员采样需用时约4小时。

每次核酸筛查期间,F20点位上的龚彬、程正东、王卓尔三名90后志愿者,总要脚不停、嘴不歇地在队伍间往返奔波十几趟,提醒企业员工保持间距、注意安全。而三人单日步行距离累计长达20公里,真正用脚力为核酸检测队伍“撑开”了2米的安全距离,保证了核酸检测工作的有序开展。

作为本轮疫情期间值守时间最长的员工之一,程正东表示:“已时刻做好抗疫的准备,走多远、站多久都没关系,哪里需要我,我就到哪里去,唯一的念头就是快点打赢这场疫情防控阻击战,尽快让园区恢复往日生机。”

核酸检测作为疫情防控的常态措施,已成为园区内近一个月生活的“标配”,虽然核酸检测采样平均耗时不过短短7~8秒,但背后却凝聚了志愿者们数小时的辛勤付出。

除了每次正式采样前一晚的现场物资配备、网络调试、标识张贴等各项准备工作外,当天开采前,志愿者需要提前抵达现场,进行最后的复查和确认。每一次核酸检测工作,可能需要历经近8小时的连轴转。等一切结束后,志愿者才能拖着疲惫的身躯从点位上撤下来。

正如外高桥集团股份工作人员朱蕾所言:“志愿者工作并非单纯的体力活,而是体力和学习能力的双重考验。同样是混管采样,5人、10人、20人对于现场管理要求是不一样的。人数少要求扫码采样效率高,人数多则要求现场队伍秩序不能乱。我们志愿者也是现场学习、事后复盘、摸索经验,通过团队力量优化每一次的采样,更好地为园区客户服务。”

文字:杨珍莹



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